개인정보 처리방침

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1. 개인정보 처리에 관한 사항

<북클럽·전집·학습지>

개인정보의 필수적인 수집·이용에 관한 사항
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목적 항목 보유 및 이용기간
계약의 체결·이행·관리, 배송 성명, 법정 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 자택 번호, 자녀 성명, 학년 계약종료 후 6개월

단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름
월 회비 정산·청구·수납·추심 결제일, 은행명, 소유주, 계좌번호(or 카드명, 소유주, 카드유효기간, 카드번호)
고지사항 전달, 계약 이행을 위한 연락 민원 등 고객 상담 처리, 서비스만족도 조사 주소, 휴대폰번호, 자택 번호, E-mail
만14세 미만 아동인지 확인 자녀 법정 생년월일
개인정보의 선택적인 수집·이용에 관한 사항
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목적 항목 보유 및 이용기간
마케팅 문자 및 메일 수신 동의 성명, 휴대폰번호, E-mail 계약종료 후 6개월
마케팅 분석 성별, 법정 생년월일, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소, E-mail, 자녀 정보(자녀 성명, 자녀 성별, 자녀 법정 생년월일, 학년) 계약종료 후 6개월

동의를 거부하시는 경우에도 학습지 서비스는 이용하실 수 있습니다.

개인정보의 위탁
개인정보의 위탁
수탁자 목적 항목
주식회사 웅진 상담 처리, 회원정보관리, 화상 학습 관리, 시스템 유지보수 및 관리, 서비스만족 조사 성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소, E-mail, 결제일, 은행명, 예금주명, 계좌번호(or 카드명, 카드소유자명, 카드유효기간, 카드번호)자녀 정보(자녀 성명, 자녀 법정 생년월일, 학년)
주식회사 웅진 사은·판촉 행사 문자발송(SMS, LMS) 성명, 휴대폰번호
㈜블루스톤익스체인지 / 센스토어 모바일기프티콘 발송, 이벤트 당첨 경품발송 성명, 자녀 정보(자녀 성명, 자녀 법정 생년월일), 휴대폰번호, 주소
개인정보의 제공
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제공받는 자 목적 항목 보유 및 이용 기간
나이스평가정보 주식회사 / 코리아크레딧뷰로(KCB)주식회사 계약체결 및 연체관리 목적을 위한 정보 조회(신용등급, 연체정보, 대출 정보, 식별정보), 채무불이행 등재 성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소, E-mail, 결제정보 계약종료 후 6개월

단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름
삼성전자㈜ / 에스케이네트웍스서비스(주)-리포나 A/S 및 리퍼비시 성명, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소, E-mail A/S 및 리퍼비시서비스 종료 후 6개월
금융결제원 / LG유플러스, 나이스정보통신 주식회사 / KIB 멤버십 월회비출금처리, ARS 성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호, 결제정보 계약종료 후 6개월

단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름
북센 / CJ대한통운주식회사 / 우체국택배 배송 성명, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소 배송 완료 후 6개월

<웅진씽크빅 홈페이지>

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제휴 및 사업제안 / 제보하기 이름, 이메일, 연락처 문의 처리 완료 6개월 경과 후 삭제

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개인정보의 위탁
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주식회사 웅진 문의 및 답변처리를 위한 문자발송(SMS, LMS, 카카오알림톡) 성명, 휴대폰번호

<웅진북클럽 홈페이지>

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이벤트 / 무료체험 / 상담체험 신청 부모명, 자녀명, 휴대폰번호, 자녀나이, 주소, 연락처 이벤트 및 제품상담 관련으로 6개월간 보관
마케팅 분석 성명, 성별, 법정 생년월일, 연락처, E-mail, 주소

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주식회사 웅진 사은·판촉 행사 문자발송(SMS, LMS) 성명, 휴대폰번호
㈜블루스톤익스체인지 / 센스토어 모바일기프티콘 발송, 이벤트 당첨 경품발송 성명, 자녀 정보(자녀 성명, 자녀 법정 생년월일), 휴대폰번호, 주소
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제공받는 자 목적 항목 보유 및 이용기간
코리아크레딧뷰로(KCB)주식회사 홈페이지 가입용 본인인증 성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호 동의일로부터 6개월

단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름

<북클럽라운지>

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라운지 회원가입, 북클럽 (멤버십, 학습지, 단품고객) 계약 관리, 배송 성명, 법정 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 자택번호, 자녀 성명, 학년, E-mail 계약종료 후 6개월 단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름
고지사항 전달, 계약 이행을 위한 연락 민원 등 고객 상담 처리, 서비스만족도 조사 주소, 휴대폰번호, 자택번호, E-mail 계약종료 후 6개월 단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름
만14세 미만 아동인지 확인 자녀 법정 생년월일 계약종료 후 6개월 단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름
북클럽라운지 앱 이용(멤버십 바코드 생성, 고객 센터 자동연결, 가입용 e-mail 주소 출력) android.permission.CAMERA, android.permission.READ_PHONE_STATE , android.permission.GET_ACCOUNTS 해당 정보는 수집되지 않으며 특정 기능 실행 시 1회성으로 사용됨

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    혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치 하겠습니다.
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  • 4) 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 수집 시 고지한 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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    - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    - 개인정보를 처리하지 아니하면 회원과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 회원이 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

3. 개인정보보호에 대한 기술적, 관리적 대책

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    - 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 자동 Update되는 백신을 이용하고, 해킹 등에 의한 피해를 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단시스템을 가동하고 있습니다.
    - 회사는 고객님의 개인정보보호를 위해 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
    - 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 줄이고, 정기 또는 수시로 보안교육을 통해 개인정보보호정책을 준수하도록 강조하고 있습니다.
    - 모든 임직원 및 계약직 사원에게 보안서약서를 제출하게 함으로 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감시하고, 위반 내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하며 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4. 개인정보 유출 시 통지

  • 1) 회사는 고객님의 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 지체 없이 해당 고객님께 다음의 사실을 알리고, 그 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하며 필요한 조치를 취하겠습니다.
    - 유출된 개인정보 항목
    - 유출된 시점과 그 경위
    - 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화 하기 위하여 고객이 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
    - 대응조치 및 피해 구제절차
    - 고객님께 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
    단, 유출 확산 방지 등 긴급한 대응조치가 필요한 경우에는 해당 조치를 취한 후 지체 없이 고객님께 알려드리겠습니다.
  • 2) 회사는 대통령령으로 정한 규모 이상의 개인정보가 유출되었을 시 해당 고객님께 고지하는 것과 동시에 인터넷 홈페이지의 첫 화면에 별도의 창과, 고객센터, 공지사항 등 회원이 알아보기 쉬운 위치에 최소 30일 이상 게시하도록 조치를 취하겠습니다.

5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 1) 회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    - 쿠키 등 사용 목적
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  • 2) 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    - 쿠키 설정 거부 방법
    예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

    단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 만 14세 미만의 미성년자 보호

  • 1) 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
  • 2) 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
    - 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    - 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
  • 3) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요합니다.
  • 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 개인정보에 관한 민원서비스

  • 1) 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보보호책임자
    구분 개인정보보호책임자 개인정보관리자 고객만족센터
    이름 윤영근 박용구 -
    소속 경영지원실 정보보호팀 -
    직위 실장 팀장 -
    연락처 1577-1500
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    - 대검찰청 사이버 범죄수사단 http://spo.go.kr ☎ 국번없이 1301
    - 경찰청 사이버안전국 http://ctrc.go.kr ☎ 국번없이 182
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